Profesor Andrews
Brytyjski przedstawiciel szkoły psychologicznej przyjeżdża do Polski w celach zawodowych. Nieznajomość języka i nagłe zerwanie zaplanowanych kontaktów czynią go bezradnym wobec codziennych sytuacji. Próbuje działać samodzielnie, lecz kolejne pomyłki zwiększają jego lęk; odzyskuje oparcie dzięki pomocy obcych ludzi.
Gosha
Polska organizatorka pobytu odbiera gościa i przedstawia mu plan wykładów oraz wyjazdów. Początkowo zapewnia mu kontakt z miejscowym światem. Jej nieobecność po pierwszej nocy jest dla niego przełomowa, ale opowiadanie nie wyjaśnia jednoznacznie jej dalszych losów.
Mężczyzna odśnieżający chodnik
Nieznajomy zauważa zagubionego Andrewsa, zabiera go do własnego mieszkania i próbuje porozumieć się mimo bariery językowej. Okazuje mu ciepło w chwili załamania, a następnie odwozi pod ambasadę. Jego działania są konkretną, praktyczną formą solidarności.
Żona gospodarza
Przyjmuje niespodziewanego gościa w domu i uczestniczy w udzieleniu mu pomocy, między innymi podając jedzenie. Nie otrzymuje rozbudowanej biografii ani osobnego wątku. Wraz z mężem tworzy dla profesora chwilową przestrzeń bezpieczeństwa.