Zakupy i usługi: płatności

Jak używać słownictwa w kontekście

Płatność to przekazanie pieniędzy za produkt lub usługę, ale rozmowa przy kasie obejmuje również kwotę, metodę, potwierdzenie i ewentualny problem. Naucz się odróżniać to, co płacisz, od reszty, którą otrzymujesz. Nie utożsamiaj odrzuconej płatności z konkretną przyczyną: sam komunikat declined jej nie podaje. W tej lekcji ćwiczysz język transakcji na fikcyjnych sytuacjach. Szczegółowe warunki kredytu i usług bankowych nie wynikają z samych nazw metod płatności.

Metody płatności

Cash to gotówka. Pay in cash i pay by card są naturalnymi zwrotami; pay with a card również jest poprawne. Debit card zwykle korzysta ze środków rachunku, a credit card z przyznanego kredytu. Nie utożsamiaj karty debetowej z brakiem możliwości zadłużenia na rachunku.

pay in cash — zapłacić gotówką.

• Can I pay in cash?Czy mogę zapłacić gotówką?

pay by card — zapłacić kartą.

• We paid by card at the café.Zapłaciliśmy kartą w kawiarni.

a debit card — karta debetowa.

• I used my debit card for the groceries.Użyłem karty debetowej do zapłaty za zakupy spożywcze.

a credit card — karta kredytowa.

• She asked whether the shop accepted credit cards.Zapytała, czy sklep przyjmuje karty kredytowe.

a bank transfer — przelew bankowy.

• We paid for the service by bank transfer.Zapłaciliśmy za usługę przelewem.

Przy terminalu

Contactless opisuje płatność zbliżeniową. Terminal to urządzenie przyjmujące płatność. Enter your PIN prosi o wpisanie kodu, declined informuje o odrzuceniu, accepted o przyjęciu. Komunikat o przyjęciu nie jest jeszcze papierowym paragonem; to odrębne elementy transakcji.

a contactless payment — płatność zbliżeniowa.

• He made a contactless payment at the terminal.Zapłacił zbliżeniowo przy terminalu.

a payment terminal — terminal płatniczy.

• The payment terminal is beside the till.Terminal płatniczy jest obok kasy.

enter your PIN — wpisać swój kod PIN.

• The screen asked me to enter my PIN.Ekran poprosił mnie o wpisanie PIN-u.

payment declined — płatność odrzucona.

• The message on the screen said payment declined.Komunikat na ekranie mówił, że płatność odrzucono.

payment accepted — płatność przyjęta.

• The screen showed payment accepted.Ekran pokazał przyjęcie płatności.

Dokumenty i potwierdzenia

Receipt potwierdza zakup lub otrzymanie pieniędzy, bill przedstawia należność, np. w restauracji. Proof of purchase jest szerszym określeniem dowodu zakupu. Amount due to kwota do zapłaty. Nie tłumacz receipt jako recipe, bo recipe jest przepisem kulinarnym.

a receipt — paragon lub pokwitowanie.

• Keep the receipt after paying.Zachowaj paragon po zapłacie.

a bill — rachunek z kwotą do zapłaty.

• We asked for the bill after lunch.Po lunchu poprosiliśmy o rachunek.

proof of purchase — dowód zakupu.

• The assistant asked for proof of purchase.Sprzedawca poprosił o dowód zakupu.

the amount due — kwota należna do zapłaty.

• The amount due is shown at the bottom.Kwotę do zapłaty podano na dole.

a payment confirmation — potwierdzenie płatności.

• I received a payment confirmation by email.Otrzymałem potwierdzenie płatności e-mailem.

Gotówka i kwoty

Cash machine, czyli ATM, jest bankomatem. Withdraw cash oznacza wypłacić gotówkę. Change w sytuacji kasowej to reszta, coins monety, banknotes banknoty. Change w tym znaczeniu jest niepoliczalne; nie potrzebuje końcówki -s.

a cash machine — bankomat.

• There is a cash machine near the entrance.Przy wejściu jest bankomat.

withdraw cash — wypłacić gotówkę.

• I withdrew cash before visiting the market.Wypłaciłem gotówkę przed wizytą na targu.

change — reszta wydawana przy płatności.

• The cashier gave me three pounds in change.Kasjer wydał mi trzy funty reszty.

coins — monety.

• I had a few coins in my pocket.Miałem kilka monet w kieszeni.

banknotes — banknoty.

• She paid with two banknotes.Zapłaciła dwoma banknotami.

Czas i korekta płatności

Pay in advance oznacza zapłacić wcześniej, pay in instalments rozłożyć płatność na raty. Refund zwraca wcześniej zapłacone pieniądze, a change jest resztą z gotówki. Overcharge oznacza naliczyć za dużo. Sam zwrot instalments nie mówi, że raty są bez dodatkowych kosztów.

pay in advance — zapłacić z góry.

• We paid in advance for the class.Zapłaciliśmy z góry za zajęcia.

pay in instalments — płacić w ratach.

• He asked about paying in instalments.Zapytał o płatność w ratach.

a refund — zwrot zapłaconych pieniędzy.

• The shop sent me a refund for the returned item.Sklep zwrócił pieniądze za oddany produkt.

overcharge — naliczyć zbyt wysoką kwotę.

• I think I was overcharged for the notebook.Myślę, że naliczono mi za dużo za zeszyt.

split a payment — podzielić płatność.

• Can we split the payment between two cards?Czy możemy podzielić płatność między dwie karty?

Ważne rozróżnienia i rozszerzenie

Pay for wskazuje zakup: pay for a ticket. Spend money on wskazuje, na co wydajesz pieniądze, a cost łączy produkt z ceną: The ticket costs ten pounds. Refund/change rozróżniaj według przyczyny otrzymania pieniędzy. Rozszerzenie: charged twice oznacza dwukrotne obciążenie, a double the price cenę dwukrotnie wyższą; nie zawsze opisują ten sam przebieg zdarzeń. Przy wyjaśnianiu problemu podaj kwotę i przedmiot, nie zgaduj technicznej przyczyny. Sprawdź metodę, kwotę oraz status transakcji w danym opisie.

Model wypowiedzi i komentarz

Cashier: That is seventeen pounds, please. Customer: Can I pay in cash? Cashier: Of course. Customer: Here is twenty pounds. Cashier: Thank you. Here is your change and receipt. Customer: Thanks. Could I have a bag as well?

Kwota zakupów wynosi 17, klient przekazuje 20, więc reszta wynosi 3. Receipt jest dokumentem, change pieniędzmi. Pytanie o dodatkową torbę może rozpocząć nowe ustalenie ceny; model nie zakłada, że każda torba jest bezpłatna.

Rozwiązanie krok po kroku

W zadaniu kupujesz rzecz za 24 funty i przekazujesz 50 funtów. Odejmij 24 od 50: reszta to 26. Powiedz I received twenty-six pounds in change. Refund byłby zwrotem wcześniejszej zapłaty, więc nie pasuje do zwykłego wydania reszty.

Typowe błędy

Quiz i zadania poniżej stanowią autorski trening językowy.