Antenor
Trojański doradca, który sprzeciwia się zatrzymaniu Heleny. Odrzuca naciski Parysa i stawia sprawiedliwość oraz dobro państwa ponad prywatną przyjaźń. Po przegranej w radzie nie wycofuje się z odpowiedzialności: domaga się przygotowania Troi do wojny.
Aleksander / Parys
Syn Priama, który przywiózł do Troi Helenę, żonę Menelausa. Zabiega o przychylność doradców i rozsyła podarki, a podczas narady powołuje się na obietnicę Wenus oraz dawne krzywdy Trojan. Jego prywatna sprawa staje się przyczyną konfliktu między państwami.
Helena
Żona Menelausa przebywająca w Troi z Aleksandrem. Żałuje utraty rodzinnego domu, dobrej sławy i kontaktu z bliskimi, a zarazem boi się powrotu do Grecji. Z relacji Posła dowiaduje się o decyzji pozwalającej jej pozostać w Troi.
Priam / Priamus
Król Troi i ojciec Aleksandra oraz Kasandry. Zapowiada bezstronność, ale przyjmuje decyzję większości rady o niewydaniu Heleny. Dopiero wiadomości wojskowe skłaniają go do zapowiedzi narady obronnej, mimo wcześniejszych ostrzeżeń Antenora i Kasandry.
Iketaon
Uczestnik rady popierający pozostawienie Heleny w Troi. Przedstawia ustępstwo jako hańbę i zapowiedź przyszłej zależności od Greków. Jego wystąpienie porywa większość zebranych i przesądza o rozstrzygnięciu.
Kasandra
Córka Priama obdarzona zdolnością przewidywania przyszłości, lecz pozbawiona wiarygodności w oczach otoczenia. Przepowiada w obrazach zagładę Troi i cierpienia królewskiej rodziny. Jej wizja ostrzega przed skutkami decyzji, które inni bohaterowie już podejmują.
Ulisses / Odyseusz
Grecki poseł towarzyszący Menelausowi. Po odmowie wydania Heleny oskarża trojańskie państwo o niesprawiedliwość, przekupstwo i podporządkowanie prywatnym interesom. Jego mowa stanowi ocenę Troi wypowiedzianą z perspektywy skrzywdzonej strony.
Menelaus / Menelaos
Mąż Heleny, który przybywa do Troi po jej zwrot. Po bezskutecznym poselstwie wzywa bogów na świadków doznanej krzywdy i zapowiada odwet. Nie odzyskuje żony w czasie akcji dramatu.