Fiszki – Zakupy i usługi: reklamacje

złożyć skargę lub reklamację (zwrot z lekcji)

make a complaint

skarżyć się na coś (zwrot z lekcji)

complain about

złożyć skargę do kogoś (zwrot z lekcji)

complain to

obsługa klienta (zwrot z lekcji)

customer service

opisać problem (zwrot z lekcji)

describe the problem

wadliwy lub niesprawny (zwrot z lekcji)

faulty

uszkodzony (zwrot z lekcji)

damaged

porysowany (zwrot z lekcji)

scratched

brakująca część (zwrot z lekcji)

a missing part

niezgodny z opisem (zwrot z lekcji)

not as described

paragon lub pokwitowanie (zwrot z lekcji)

a receipt

numer zamówienia (zwrot z lekcji)

an order number

załączyć zdjęcie (zwrot z lekcji)

attach a photo

gwarancja (zwrot z lekcji)

a guarantee

zasady zwrotów (zwrot z lekcji)

a return policy

zwrot pieniędzy (zwrot z lekcji)

a refund

produkt zastępczy w ramach wymiany (zwrot z lekcji)

a replacement

naprawa (zwrot z lekcji)

a repair

zwrócić przedmiot (zwrot z lekcji)

return the item

poprosić o zwrot pieniędzy (zwrot z lekcji)

request a refund

potwierdzić otrzymanie reklamacji (zwrot z lekcji)

acknowledge a complaint

zbadać problem (zwrot z lekcji)

investigate the issue

rozwiązać problem (zwrot z lekcji)

resolve the issue

oczekujący na rozpatrzenie lub zakończenie (zwrot z lekcji)

pending

dopytać o złożoną reklamację (zwrot z lekcji)

follow up on a complaint